LLAMADAS INOPORTUNAS DE TELEOPERADORES.

Llevo varios días recibiendo llamadas de teleoperadores hechas a distintas horas y por distintas compañías de telefonía móvil y de otros servicios y empresas, esas de las que alguien habla al otro lado del teléfono, pues hay otras que después de descolgar, no hay nadie al otro lado del teléfono, deben de haberse perdido entre el marcador automático y el operador de turno.

Esta entrada va dedicada a Jazztel, que es la que en los últimos días me ha llamado varias veces para ofrecerme la ganga del siglo. Mira que siempre trato de ser amable y no colgarles de mala manera y con malos modos. Hoy le imploraba al operador que no me volvieran a llamar, que no estaba interesado en cambiar de compañía.

Mira que me había propuesto esperar al domingo para renaudar mis aportaciones al blog, pero gracias a Jazztel , y sin quererlo, me veo de nuevo delante del teclado para compartir esa sensación de que invaden tu intimidad, y si yo no los he llamado, ¿por qué me llaman ellos?

La imagen es de la red

La idea de esta entrada era poner verde a todas aquellas empresas que me llaman, sin que la iniciativa sea mía, para ofrecerme algo, que la mayoría de las veces, ni quiero, ni necesito.

Cómo siempre me gusta documentarme y ver que otras opiniones hay sobre el tema, tecleo en GOOGLE “llamadas inoportunas de teleoperadoras” y a primera referencia que hay es “Soy teleoperador y me gritan en una de cada seis llamadas”.

Lo cierto es que ha dado que pensar (la noticia es de 2017). Mario, un teleoperador, cuenta su experiencia en su trabajo y como la intensidad de su trabajo es tremenda, “quizás muchas personas desconozcan nuestro día a día. Creo que, si lo conocieran, probablemente serían más benevolentes con quienes damos la murga telefónica”. Y todo por llevar un sueldo a su casa, como cualquier currito, como cualquiera de nosotros. Cuenta las presiones a las que los someten, los “truquillos” de algunos compañeros para hacer más agradables las horas que se pasan dentro de sus cubículos… Cómo sacan fuerzas de flaquezas, porque así se lo exigen, sin poder mostrar nunca sus verdaderos sentimientos… El artículo es largo, pero merece la pena leerlo. Por lo menos, como cuando como yo, voy a desatar mi ira contra las empresas que les obligan a realizar esa presión sobre los pobres ciudadanos que estamos tranquilos en nuestras casas.

Más adelante encuentro una queja de un usuario a la Asociación de Internautas, “Una llamada inoportuna de Jazztel”, esta me han dado ganas de copiarla entera, pues es cortita y sin desperdicio.

¡Y cómo me veo identificado!

Comienza más o menos así: “Buenas noches: Les escribo porque hace escasamente 5 minutos, me ha llamado una teleoperadora de jazztel para ofrecerme una oferta de 39 ? en no se qué cosa, porque le he pedido que dejara de hablar y me diera su nombre”…

La imagen es de la red

Pero si sigues buceando la verdad es que terminas sintiendo compasión por los teleoperadores, valga una muestra “Eres un número,una silla, una persona que solo coge llamadas” en el que los teleoperadores denuncian el strés y la presión que soportan.

Aunque mi intención no era hablar de los contact centers, y mucho menos dedicarles más de un referencia a estos tipos de empresas, templos de la precariedad laboral.

Solo quería quejarme de las llamadas no solicitadas: ¡por favor JAZZTEL y compañía, dejadnos en paz!

Paco H.